Gemeente Wormer-Oostzaan

Over dit project

Opdracht:

Teamcoaching van KCC Klantcontact-centrum en Team Tweede Lijn Burgerzaken.

Het team is samengesteld uit twee ‘bloedgroepen’. Die van voorheen gemeente Oostzaan, en van voorheen gemeente Wormerland. Deze twee culturen zorgen soms nog wel eens voor een verschil van mening over en beoordeling van dagelijkse beslissingen en werkstijl.

Wat is de doelstelling van het team als geheel (gekoppeld aan de organisatie missie)? En welke taken en verantwoordelijkheden liggen dus bij het team, om dat doel je kunnen bereiken? Welke bij leidinggevenden? En waar overlappen deze, of bestaat er mogelijk een ‘grijs gebied’?

Klopt dit grijze gebied of kan dit meer helderheid krijgen waardoor teamleden meer de eigen regie zien en kunnen nemen. We koppelen dit thema aan het individueel functioneren als ook aan het functioneren van het team als geheel.

 

Doel: helderheid over verantwoordelijkheden die moet leiden tot meer eigen regie.

 

Middelen:

  • Team Doelmatigheids Model
  • Verandercurve
  • Disc
  • Training creatief denken
Foto van vergezicht landschap: Gemeente Wormer Oostzaan - Portoflio voor trainingen, seminars, teamcoaching, storytelling, advies - De Nootenkraker voor Nieuwetijdse Bedrijfscultuur
Category
Nootenkraker